Qué información guardamos y por qué
Cuando abres una cuenta en platdoit, recopilamos los datos necesarios para operar tu billetera: nombre, correo electrónico, número de celular y el método de pago que elijas —ya sea SPEI, OXXO o CoDi—. Esa información se usa para procesar tus depósitos y retiros, verificar tu identidad
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y mantenerte al tanto de cambios en el servicio. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a la operación de tu cuenta. Guardamos registros de transacciones mientras la cuenta esté activa y por el período que exija la normativa aplicable. Si cambias tu
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método de pago de OXXO a SPEI, el historial anterior se conserva en tu cuenta como respaldo. Los datos de navegación —páginas visitadas, sesiones iniciadas desde el celular— se registran de forma anónima para mejorar la experiencia dentro del lobby. Puedes pedir en cualquier momento que
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revisemos, corrijamos o eliminemos tu información, sujeto a las obligaciones legales vigentes en tu región.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.